Vergi Dairesi’nden çağdaş yaklaşım

Mükellef haklarını gözeterek vergide gönüllü uyumu artırmak hedefi doğrultusunda hizmet sunan Vergi Dairesi Başkanlığı, değişimin ve gelişimin gereğine inanan her kademedeki çalışanı ile klasik devlet kurumu imajından uzaklaşıp mükelleflerine güler yüzle hizmet veren bir idare haline geldi. Mükelleflerin vergiye gönüllü uyumunu sağlamak ve mükellef haklarını gözeterek yüksek kalitede hizmet sunmak olduğunu dile getiren Vergi Dairesi Başkanı Ergün Arslan, vergi ve diğer gelirleri toplamada artış sağlamayı hedeflediklerini bildirdi.

YENİ İMAJ; GÜLER YÜZLÜ HİZMET

Vergide klasik devlet kurumu imajından çıkarak güler yüzlü bir yapıya gidildiğini belirten Arslan, “Mükellef haklarını gözeterek vergide gönüllü uyumu artırmak ve kaliteli hizmet sunarak vergi ve diğer gelirleri toplamaktır. Ekonomik aktiviteleri kavrayarak kayıtlı ekonomiyi teşvik edeni mükellef haklarını gözeterek gönüllü uyumu sağlayan ve kaliteli hizmet sunarak vergi ve diğer gelirleri toplayan örnek bir idare olmaktır. Gelir politikasını adalet ve tarafsızlık içinde uygulamak, vergi ve diğer gelirleri en az maliyetle toplamak, mükelleflerin vergiye gönüllü uyumunu sağlamaktır. Mükellef haklarını gözeterek yüksek kalitede hizmet sunmak suretiyle yükümlülüklerini kolayca yerine getirmeleri için gerekli tedbirleri almak; saydamlık, hesap verebilirlik, katılımcılık, verimlilik, etkililik ve mükellef odaklılık temel ilkelerine göre görev yapmak. Amacı kamu kaynaklarının etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde elde edilmesi ve kullanılmasını sağlamak olan kamu mali yönetiminin bir parçası olan Erzurum Vergi Dairesi Başkanlığı olarak biz; açık, güvenilir, zamanında ve yeterli bilgi ile hizmet vermeyi amaçladık. Mükellef odaklı hizmet anlayışı içerisinde, mükellef haklarını gözeterek, hizmetten yararlananların memnuniyetini sağlama noktasında elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Başkanlığımız değişimin ve gelişimin gereğine inanan her kademedeki çalışanı ile klasik devlet kurumu imajından uzaklaşıp mükelleflerine güler yüzle hizmet veren bir idare haline gelmiştir.” dedi.

MÜKELLEF PERSONEL İLİŞKİSİNDE YENİ DÜZENLEME

Gelirlerinin adil, etkin ve verimli bir şekilde toplanması, akılcı, uygulanabilir bir vergi sistemi ile kamu maliyesinin temellerinin sağlamlaştırılması ve ekonomisiyle de güçlü bir Türkiye amaçlandığını ifade eden Arslan, “Mükelleflerimize çalışan personelimiz ile yüz yüze her türlü eğitim ve desteğin sağlanması yönünde çalışmalar yürütülmektedir. Gerçekleştirilen tüm bu düzenlemelerle vergi gelirlerinin adil, etkin ve verimli bir şekilde toplanması, akılcı, uygulanabilir bir vergi sistemi ile kamu maliyesinin temellerinin sağlamlaştırılması ve ekonomisiyle de güçlü bir Türkiye amaçlanmaktadır. Bu anlayışla bilgi ve iletişim teknolojilerinin üretebileceği faydayı kullanarak kurumsal yapımızı amaçlarımıza uygun hale getirmeye çalışıyoruz. Kendi bünyemizde hayata geçirmek suretiyle sizlere daha iyi hizmet vermek istiyoruz.” diye konuştu.