Randevu sisteminde başarı

T.C. Sağlık Bakanlığı Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) tercihinde yoğunluk var. Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gelen hastalar muayene olmak için sıralarını geçen yıla göre bu yıl daha çok MHRS üzerinden alıyor. Teknolojik kullanımın artık daha fazla yaşam kolaylığı sağladığı günümüzde, muayene sırası da çoğunluk olarak online randevu tercih ediliyor.

Muayene sırasında öncülük ve saatinde muayene imkânı sağlayan MHRS, önceden fazla önem görmüyordu. Vatandaşların çoğunluğu hastaneden bizzat sıra alarak muayene olmaya çalışıyor ve çoğu zamanda ya sıra bulamıyor, ya da çok geç saatlere kalabiliyordu. Ancak teknolojinin ulaşılabilirliği kolaylaşması ve MHRS’nin sunduğu kolaylıkların vatandaş tarafından öğrenilmesiyle kullanım oranı da yükseldi. 2015 yılında göre Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde muayene olmak için MHRS’yi kullanan hastalar, 2016 yılında yüzde 20 oranında arttı. Bu durum hem hastalara büyük kolaylık sağlarken hem de hastane içerisindeki karışıklığı azalttı. MHRS’yi kullanarak muayene olmaya gelen bir vatandaş, “ben daha önceden hastaneye gelip sıra alırdım. Kalabalık olurdu, iki kere sıra beklerdim ve gergin anlar çok olurdu. Bu sefer oğlum üniversiteden yanıma gelmişti. Yarın hastaneye gidip muayene olacağımı söylediğimde sıra alıp-almadığımı sordu. Bende henüz gitmedim nasıl alacağım diye sordum. Bilgisayarını açtı ve 5 dakikada sıramı aldı. Hem doktorumu hem de muayene olmak istediğim saati seçebildim.” dedi.